Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.elitecornhole.ma est :

2. Données Collectées

Lors de votre navigation sur le site ou de la passation d'une commande (achat ou location), nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

2.1 Données d'identification et de contact

• Nom et prénom
• Raison sociale (pour les clients professionnels B2B)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

2.2 Données de facturation et de livraison

• Adresse postale complète
• Adresse du lieu d'événement (prestations de location)

2.3 Données de navigation (cookies)

• Adresse IP
• Historique de navigation sur le site
• Préférences et paramètres de navigation

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Traitement, fabrication et suivi de vos commandes (achat ou location)
• Expédition et livraison de vos produits
• Facturation et gestion de la relation client (B2B et B2C)
• Envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement préalable)
• Amélioration de votre expérience utilisateur sur le site
• Respect des obligations légales et réglementaires de la Société

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

5. Partage des Données avec des Tiers

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers à des fins commerciales. Cependant, pour assurer l'exécution de vos commandes, certaines données peuvent être transmises à nos prestataires de confiance :

Tous nos prestataires sont tenus contractuellement au respect de la confidentialité et de la sécurité de vos données.

6. Durée de Conservation

7. Vos Droits (Loi n° 09-08)

Conformément à la Loi n° 09-08, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites permises par la loi

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours. En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) du Maroc.

8. Sécurité des Données

La Société met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. En particulier :

• Les paiements en ligne sont sécurisés par le protocole 3D Secure via la plateforme CMI
• Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs
• L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées
• Notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés (Nindohost, Maroc)

9. Politique de Gestion des Cookies

Le site www.elitecornhole.ma utilise des cookies (petits fichiers textes déposés sur votre terminal lors de votre navigation) pour les finalités suivantes :

9.1 Cookies strictement nécessaires

Indispensables au bon fonctionnement du site (sauvegarde du panier d'achat, connexion au compte client, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés.

9.2 Cookies de performance et d'analyse

Permettent de mesurer l'audience du site (nombre de visiteurs, pages visitées, durée de navigation) afin d'améliorer nos services. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement préalable.

9.3 Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite sur le site, une bannière vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment :

• Via le gestionnaire de cookies accessible depuis le lien « Gestion des cookies » en pied de page du site
• Via les paramètres de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, etc.) pour bloquer ou supprimer les cookies

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

La Société se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment en cas d'évolution législative ou réglementaire. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs enregistrés seront informés par e-mail dans un délai raisonnable avant l'entrée en vigueur des changements.

11. Droit Applicable et Autorité de Contrôle

La présente Politique de Confidentialité est soumise au droit marocain, et notamment à la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

L'autorité de contrôle compétente est la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).